Condiciones generales de compra y venta

Última actualización: 2026

1. Titular

La venta de entradas a través de este sitio es gestionada por Aluna Eventos S.L.U. (en adelante, "el Organizador"). Al adquirir una entrada, el comprador acepta íntegramente las presentes condiciones.

2. Entradas y acceso

Cada entrada da derecho al acceso de una única persona al evento indicado. La entrada incorpora un código QR único, personal e intransferible, válido para un solo uso. El Organizador podrá invalidar entradas duplicadas, falsificadas o adquiridas de forma fraudulenta.

3. Evento exclusivo para mayores de 18 años

El acceso al evento está reservado exclusivamente a personas mayores de 18 años. Se podrá solicitar en el control de acceso un documento oficial de identidad que acredite la mayoría de edad. La ausencia de dicha acreditación facultará al Organizador para denegar el acceso sin derecho a devolución.

4. Precio y pago

Los precios se muestran en euros (€) con los impuestos aplicables incluidos. El pago se realiza de forma segura a través de la pasarela de pago SumUp. El Organizador no almacena los datos de la tarjeta de pago del comprador.

5. Confirmación de compra

Una vez confirmado el pago, el comprador recibirá su entrada con el código QR correspondiente. Es responsabilidad del comprador facilitar una dirección de correo electrónico correcta y conservar su entrada.

6. Cancelaciones y devoluciones

Dada la naturaleza del servicio (entradas para un evento con fecha determinada), no procede el derecho de desistimiento conforme al art. 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007. Las entradas adquiridas no son reembolsables salvo cancelación o aplazamiento del evento por parte del Organizador, en cuyo caso se informará a los compradores de las opciones disponibles.

7. Suspensión o modificación del evento

El Organizador se reserva el derecho a modificar la programación, el horario o el aforo del evento por causas de fuerza mayor o razones de seguridad. En caso de cancelación total, el comprador tendrá derecho al reembolso del importe de la entrada.

8. Normas de acceso y comportamiento

El acceso podrá ser denegado a personas en estado de embriaguez, bajo los efectos de sustancias estupefacientes o que muestren una actitud violenta. El Organizador podrá expulsar del recinto a cualquier asistente que incumpla las normas de seguridad o convivencia, sin derecho a reembolso.

9. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales facilitados durante la compra se rige por la Política de Privacidad.

10. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.